Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln insbesondere das Vertragsverhältnis von Isabella Denzler Hypnosetherapie und Klientin/Klient, bzw. Dienstleistungsempfänger (folgend immer Klient genannt / gilt für alle drei genannten Bezeichnungen).
Mit der Bekanntgabe des Namens, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und der Erfassung in einem Klienten Dossier bzw. in der von mir verwendeten Software, bezeugt der Klient seine Willensäusserung eine Dienstleistung von Isabella Denzler Hypnosetherapie zu beziehen und geht damit den Abschluss eines gegenseitigen Vertragsverhältnisses ein. Das Vertragsverhältnis startet mit der Willensäusserung des Klienten durch eine Terminvereinbarung für eine Therapie.
Mit dem Start des Vertragsverhältnisses akzeptiert der Klient die AGB von Isabella Denzler Hypnosetherapie.
Isabella Denzler Hypnosetherapie behält sich jederzeit vor Ihre AGB anzupassen. Die AGB-Publikation finden Sie hier auf dieser Website.
2. Gerichtsstand / Anerkennung Schweizerisches Recht
3. Buchung von Therapiestunden
4. Folgen für den Klienten bei Terminänderungen und Nichterscheinen ohne Absage
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich wahrzunehmen. Sollte der Klient einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund nicht wahrnehmen können, ist eine Terminänderung bzw. Absage vor dem vereinbarten Termin bekannt zu geben. Folgende Kostenregelungen werden bei Absage mit Terminverschiebungen bzw. Absagen ohne neue Terminvereinbarung bzw. Nichterscheinen zum Termin angewendet:
Absage ohne neue Terminvereinbarung:
- Bis 48h vor Terminbeginn, kann die Absage kostenlos erfolgen.
- Erfolgt die Absage zwischen 24h und 48h vor Terminbeginn ohne Buchung eines Ersatztermins, wird 50% des gebuchten Tarifes in Rechnung gestellt.
- Erfolgt die Absage in den letzten 24h vor Terminbeginn ohne Buchung eines Ersatztermins, wird 75% des gebuchten Tarifes in Rechnung gestellt.
- Bei Nichterscheinen zum Termin ohne Absage, wird 100% des gebuchten Tarifs in Rechnung gestellt.
Weitere ergänzende Regelungen für obige Fälle:
- Isabella Denzler Hypnosetherapie behält sich situativ vor, bei begründeten Absagen auf Grund wichtiger Dritt-Termine zu entscheiden, ob obige Regeln im Eintrittsfall zur Anwendung kommen.
- Die genannten Stunden der Absagereglung sind auf Werktage bezogen. Wochenenden und Feiertage gelten für die Kostenregelung nicht.
5. Zahlungsbedingungen
6. Hypnosetherapiekosten
7. Kostenübernahme durch die Krankenkasse
Die Kosten für Hypnosetherapien werden von der Grundversicherung nicht übernommen.
Die Zusatzversicherungen übernehmen die Kosten für Hypnosetherapien in der Regel nur in Ausnahmefällen und meist nur anteilig.
Sich bei seiner Krankenversicherung über eine mögliche Kostenübernahme zu informieren, liegt in der alleinigen Verantwortung des Klienten.
8. Terminänderungen oder Stornierung durch Isabella Denzler Hypnosetherapie
Isabella Denzler Hypnosetherapie behält sich Änderungen bzw. Absagen vereinbarter Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) vor. Dies wird dem Klienten nach Möglichkeit rechtzeitig kommuniziert und ein neuer Termin vereinbart.
9. Haftungsverzichte des Klienten für Hypnosetherapien
Isabella Denzler Hypnosetherapie erbringt ihre Leistungen auf der Grundlage von Klienten Informationen, die vom Klienten nach besten Wissen erteilt werden. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben ist ausschliesslich der Klient verantwortlich.
Isabella Denzler Hypnosetherapie ist entsprechend geschult und qualifiziert, geeignete Therapien durchzuführen oder dem Klienten zu begründen, warum Sie keine geeignete Therapie durchführen kann. Im zweiten Fall kann dies verbunden sein mit einem Hinweis eine Fachstelle, Arzt, etc. aufzusuchen. Der Klient sollte die Hinweise des Therapeuten ernst nehmen und befolgen. Bei Nichtbefolgen steht es dem Therapeuten frei, die Therapie des Klienten abzubrechen.
Grundsätzlich gibt Isabella Denzler Hypnosetherapie keine Diagnose, sowie keine Heilversprechen ab. Weder mündlich noch schriftlich (Dokumente, Briefe, Website, etc.).
Isabella Denzler Hypnosetherapie führt Ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen durch. Sie setzt auf hohe qualitative Ansprüche bei der Therapie.
Der Klient willigt bei der Willensbekundung (siehe Punkt 1) in eine Therapie einzutreten in einen Haftungsverzicht ein. Aus welchem Grund auch immer verzichtet der Klient vor, während und nach Therapiestunden, auf die Haftung von Isabella Denzler Hypnosetherapie. Isabella Denzler Hypnosetherapie schliesst eine Haftung vollständig aus.
10. Haftung bezüglich Patientengegenständen in der Praxis
11. Datenschutz, Haftung für Kundendaten
Die personenbezogenen Daten, einschliesslich gesundheitsbezogener Informationen, die für eine Hypnosetherapie erforderlich sind, sowie die Therapie bezogenen Unterlagen der Therapeutin, liegen in Kundendossiers auf dem System von Isabella Denzler Hypnosetherapie (Cloud) vor. Die EDV ist gegen Angreifer nach bestem Wissen und Gewissen vernünftig geschützt. In der Praxis wird auf vertretbaren, vernünftigen Schutz wert gelegt. Grundsätzlich können keine Daten ohne mutwillige Beschädigung bzw. nur im Einbruchsfalle entwendet werden. Isabella Denzler Hypnosetherapie geht mit den Daten nach bestem Wissen und Gewissen sorgsam um. Isabella Denzler Hypnosetherapie übernimmt daher keine Haftung im Verlustfall von Daten (Klienten Daten). Der Klient willigt bei der Willensbekundung bezüglich seiner Daten in einen Haftungsverzicht ein.
Bezüglich unserer Website gelten die Datenschutzbestimmungen.
12. Einsicht als Klient in das eigene Dossier
13. Weitergabe von Daten
14. Diese AGB bilden immer einen Vertragsbestandteil
15. Salvatorische Klausel
16. Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese AGB gilt ab dem 15.07.2025 und sind Grundlage jedes Vertrages zwischen Isabella Denzler Hypnosetherapie und allen Klienten.
Stand Juli 2025 | Isabella Denzler Hypnosetherapie, Romanshorn